Dalmir Sant’Anna foi premiado pela Record News com o prêmio “Palestrante Destaque Empreendedor”. É Mestre em Administração de Empresas. Pós-graduado em gestão de Pessoas e em Magistério Superior. Bacharel em Comunicação Social, com habilitação em Publicidade e Propaganda. Nesta semana destaca a importância do atendimento como importante diferencial competitivo.Quantas vendas são perdidas pela ausência de um coerente atendimento?reforce a necessidade de criar ações que surpreendam até mesmo os concorrentes.Fraternos abraços. Dalmir Sant’Anna Instagram:@palestrantedalmirsantanna